Commercieel medewerker binnendienst

Commercieel Medewerker Binnendienst bij Documentaal.nl

Documentaal.nl is een toonaangevend softwareontwikkelingsbedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van hoogwaardige documentbeheeroplossingen aan diverse industrieën. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid streven we ernaar om onze klanten te voorzien van de best mogelijke software-oplossingen om hun documentatieprocessen te stroomlijnen en te optimaliseren.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Documentaal.nl ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het verkoop- en klantenserviceteam. Je zult nauw samenwerken met de Accountmanagers en andere teamleden om de verkoopdoelstellingen te behalen en een uitstekende klantenservice te bieden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects en speelt een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties.

Verantwoordelijkheden van de Commercieel medewerker binnendienst

• Proactief benaderen van prospects en het opvolgen van leads om nieuwe zakelijke kansen te genereren.
• Adviseren van klanten over onze producten en diensten, en het verstrekken van gedetailleerde informatie over de functionaliteit, voordelen en prijzen.
• Ondersteunen bij het opstellen en opvolgen van offertes en contracten.
• Zorg dragen voor een soepele afhandeling van bestellingen en het coördineren van de levering en implementatie van onze software.
• Het beheren van de CRM-database en het bijhouden van klantgegevens en interacties.
• Oplossen van klantvragen en -problemen, en waar nodig escalatie naar het juiste niveau binnen de organisatie.

Vereisten Commercieel medewerker binnendienst

• Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen de software- of IT-branche.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke klantgerichtheid en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden.
• Organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
• Kennis van CRM-systemen en MS Office-toepassingen.

Wat bieden wij jou als Commercieel medewerker binnendienst

• Een dynamische werkomgeving binnen een innovatief en groeiend bedrijf.
• Uitdagende projecten en de mogelijkheid om bij te dragen aan de ontwikkeling van cutting-edge softwareoplossingen.
• Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie Commercieel medewerker binnendienst en wil je deel uitmaken van ons team? Reageer dan graag op deze vacature; we kijken naar je uit!