Manager IT & Digital Services

Altijd al willen werken bij een organisatie die ertoe doet, waar je een mooie maatschappelijke bijdrage kan leveren, en tegelijkertijd de kans krijgt binnen een interessante IT-omgeving te werken waar digitale dienstverlening voorop staat en je impact en verschil kan maken? Dan zou ik zeker verder lezen!

Heb je ooit gedacht dat je zou kunnen bijdragen aan een beter Rotterdam? Onze klant, een vooraanstaande Rotterdamse organisatie, biedt een omgeving waar zowel Rotterdammers als medewerkers het beste uit zichzelf kunnen halen. Met een sterk sociaal hart en een focus op digitalisering, streeft deze organisatie naar het beste voor iedereen die er betrokken is. Als Manager IT & Digital Services speel je een cruciale rol en heb je maatschappelijke impact, terwijl je deel uitmaakt van een hecht team dat elkaar ondersteunt en motiveert.

Digitale dienstverlening speelt een steeds grotere rol in het succes van organisaties. Klanten en medewerkers verwachten betrouwbare, intuïtieve en efficiënte digitale processen die hen ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. Als Manager IT & Digitale Services ben jij degene die deze verwachtingen waarmaakt en continu verbetert.

Je staat aan het roer van een dynamisch werkveld waarin strategie, technologie en gebruikservaring samenkomen. Met jouw visie zorg je ervoor dat de digitale dienstverlening niet alleen goed functioneert, maar ook meegroeit met de behoeften van de organisatie en haar gebruikers. Je werkt samen met diverse teams en stakeholders, signaleert kansen en zet innovatieve verbeteringen in gang.

Wat breng je mee als Manager IT & Digital Services?

Jij bent een strategische en resultaatgerichte leider met een sterke affiniteit voor digitale dienstverlening. Je weet hoe je teams inspireert, processen optimaliseert en innovatie stimuleert. Daarnaast beschik je over:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met relevante certificeringen op het gebied van IT-management of digitale dienstverlening

• Ervaring met leiderschap binnen een managementteam

• Vaardigheid in teammanagement en stakeholdermanagement

• Kennis van servicemanagement, leveranciersmanagement en agile werken

• Ervaring met changemanagement en continue verbetering van digitale diensten

• Budgetbeheer en het maken van strategische keuzes

Wat ga je doen als Manager IT & Digital Services?

Geen dag is hetzelfde in deze rol. Je bent continu bezig met het optimaliseren van digitale dienstverlening en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Concreet betekent dit dat je:

• De digitale dienstverlening naar een hoger niveau tilt

  Je analyseert gebruikerservaringen en vertaalt deze naar verbeterinitiatieven. Door slimme technologieën en innovatieve oplossingen te implementeren, zorg je ervoor dat klanten en medewerkers optimaal ondersteund worden.

• De continuïteit en kwaliteit van digitale diensten bewaakt

Je waarborgt dat systemen stabiel en betrouwbaar zijn en onderhoudt nauwe contacten met leveranciers en partners. Samen zorgen jullie voor een digitale omgeving die klaar is voor de toekomst.

• Samenwerking en ontwikkeling stimuleert

Je neemt een actieve rol in het managementteam en draagt bij aan strategische besluitvorming. Daarnaast coach je teams en stimuleer je een cultuur van innovatie en samenwerking.

Welke resultaten lever je als Manager IT & Digital Services?

Met jouw inzet zorg je ervoor dat:

• De digitale dienstverlening betrouwbaar en strategisch verankerd is

• De behoeften van gebruikers centraal staan en actief worden vertaald naar verbeteringen

• Klanten en medewerkers profiteren van hoogwaardige digitale services

• Teams optimaal functioneren en continu blijven leren en ontwikkelen

Wat bieden zij jou als Manager IT & Digital Services?

• Een uitdagende en strategische functie met veel impact.

• Werken in een innovatieve en maatschappelijk relevante organisatie.

• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

• Salarisbereik €5.500 - € 7.200 (o.b.v. 36 uur), eindejaarsuitkering en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Interesse in deze vacature Manager IT & Digitale Services?

Ben jij de Manager IT & Digital Services die wij zoeken? Wil jij impact maken en de digitale dienstverlening naar een hoger niveau tillen? Reageer dan nu, en we hebben snel contact!